Printer I for kunder?
Ja, vi tilbyder 3D-print med filament (FDM / FFF), resin (SLA, DLP og MSLA) og pulver (SLS). Vi tager et startgebyr på 1000 DKK ex moms, og derudover afhænger prisen af opgaven. Send os en forespørgsel, hvor du beskriver dit projekt, herunder ønske til materiale eller krav til materialeegenskaber, dimensioner og mængde og evt. vedhæfter din stl-fil. Herefter vender vi tilbage med en pris.
Scanner I for kunder?
Ja, vil tilbyder 3D-scan af objekter og lokaliteter, fx til kvalitetssikring eller opmåling. Vi tager et startgebyr på 1000 DKK ex moms, hvis opgaven løses hos os, og 2500 DKK ex moms, hvis opgaven løses ved udkørsel, og derudover afhænger prisen af opgaven. Send os en forespørgsel, hvor du beskriver dit projekt og evt. vedhæfter billeder. Herefter vender vi tilbage med en pris.
Tegner og designer I for kunder?
Ja, vi tilbyder rådgivning, design- og tegningsservice mhp. 3D-print og 3D-visualisering. Vi tager et startgebyr på 1500 DKK ex moms, der også dækker den første times arbejde, og derudover afhænger prisen af opgaven. Send os en forespørgsel, hvor du beskriver dit projekt og gerne vedhæfter stregtegninger, skitser og / eller billeder. Herefter vender vi tilbage med en pris.
Kan I hjælpe med reverse engineering?
Ja, vi tilbyder fx at 3D-scanne objekter og tegne dem op med dine ønsker til justeringer, så de kan 3D-printes. Vi tager et startgebyr på 1500 DKK ex moms, der også dækker den første times arbejde, og derudover afhænger prisen af opgaven. Send os en forespørgsel hvor du beskriver dit projekt og vedhæft gerne billeder. Herefter vender vi tilbage med en pris.
Udvikler I profiler og settings til 3D-print?
Ja, vi kan hjælpe med at udvikle profiler og settings til 3D-print med filament og resin til et stort antal materialer og printere. Vi tager et startgebyr på 1500 DKK ex moms, der også dækker den første times arbejde, og derudover afhænger prisen af opgaven. Send os en forespørgsel, hvor du beskriver opgaven, herunder oplyser hvilken printer du har, hvilken slicer du anvender og hvilket materiale du ønsker at printe med.
Tilbyder I serviceaftaler?
Ja, ved salg af fabriksnye printere kan vi tilbyde en serviceaftale, der er tilpasset dit behov.
Lagerfører I reservedele?
Ja, vi lagerfører de vigtigste reservedele til vores printere. Reservedele ligger på lager i København, London eller Tours og kan normalt leveres i løbet af få dage.
Servicerer I printere, der ikke er købt hos jer?
I et begrænset omfang kan vi tilbyde reparere printere, der ikke er i vores sortiment. Send og en forespørgsel , hvor du oplyser din printers navn og type og beskriver problemet. Herefter vurderer vi, om vi kan hjælpe, og kan vi det, vender vi også tilbage med en vurdering af prisen. Vi tager vi et startgebyr på 1500 DKK ex moms, der også dækker den første times arbejde.
Hvilken produktgaranti tilbyder iMakr?
Vi tilbyder 12 måneders produktgaranti på printere, scannere, tilbehør og reservedele. Forbrugsmaterialer og serviceydelser som print og scanninger er ikke omfatter af garanti.
Tilbyder I udvidet produktgaranti?
Ja, for en række af vores printere og scannere kan vi tilbyde 1 års udvidet produktgaranti imod et pristillæg, der typisk vil svare til 25 % af varens pris.
Kan jeg afhente mine varer hos jer?
Ja, varer kan afhentes på vores kontor i Glostrup imod aftale. Ved køb i vores webshop kan du vælge afhentning som en af leveringsmulighederne. Når varerne er klar til afhentning, modtager du en besked fra os.
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden er 3 - 6 uger for de fleste af vores printere og tilbehør til printere, mens enkelte modeller kan leveres i løbet af 1 - 2 uger. Artec 3D scannere leveres normalt i løbet 2 - 3 uger. Forbrugsmaterialer og reservedele leveres normalt indenfor 1 uge. Leveringstider er fra din ordre er modtaget i vores webshop eller fra modtagelse af din forudbetaling.
Hvordan bliver jeg underrettet om leveringstidspunktet?
Når dine varer er afsendt, sender vi dig en e-mail med et link, der giver dig mulighed for at spore din forsendelse hos den pågældende transportør.